عصر الـ GEO: تملق للروبوتات
أو: كيف تقنع ChatGPT أن يزكيك للعملاء بالاسم؟
قصة قصيرة: "البيتزا الشبح"
في أحد الأحياء، كان هناك طباخٌ إيطاليٌ ماهرٌ يُدعى "ماريو"، يصنع بيتزا تجعل دموعك تنهمر من اللذة. لكن ماريو كان يكره التكنولوجيا، ولا يملك حتى صفحة على جوجل ماب.
عندما سأل أحد السياح ChatGPT: "أين أجد أفضل بيتزا في هذا الحي؟"، رشح له الروبوت محل "بيتزا السعادة" التجاري (الذي طعم عجينته كالكرتون)، لأن "بيتزا السعادة" كان مذكورًا في 50 مقالًا ومدونة طعام.
مات محل ماريو، وعاش محل الكرتون. لماذا؟ لأن ماريو كان "شبحًا" في نظر الروبوت.
1. نظرية "العميل الكسول"
في الماضي القريب (أي قبل عامين فقط)، كان العميل يدخل جوجل ويكتب "أفضل معلق صوتي"، ثم يتصفح 10 مواقع زرقاء مملة.
اليوم، العميل أصبح "كسولًا" جدًا (أو مشغولًا جدًا). هو لا يريد البحث، هو يريد "الإجابة". يفتح ChatGPT ويسأله: "رشح لي 3 معلقين صوتيين محترفين في السعودية لإعلان سيارات".
هنا تقع الكارثة. إذا لم يكن اسمك في "ذاكرة" الذكاء الاصطناعي، فأنت غير موجود في السوق، حتى لو كنت تملك حنجرة ذهبية. هذا هو عصر الـ GEO (Generative Engine Optimization).
قصة قصيرة: "المعلق الذي أصبح بستانيًا"
أحد الزملاء، صوته رخيم جدًا، لكن بروفايله على لينكد إن كان غامضًا، وكان يكتب منشورات كثيرة عن حبه لزراعة الورود في شرفته.
عندما قمنا بتجربة وسألنا الروبوت: "من هو فلان الفلاني؟"، أجاب الروبوت بثقة: "هو خبير زراعي وبستاني هاوٍ يشارك نصائح عن الري!".
تخيل كم عميلًا خسر هذا الزميل لأن الروبوت صنفه في الخانة الخطأ؟
2. كيف تجعل الروبوت يحبك؟ (أمثلة واقعية)
الروبوت "ثرثار" ويحب النميمة الرقمية. لكي يقترح اسمك، يجب أن يجد اسمك مقترنًا بكلمات مثل "محترف"، "موثوق"، "سريع" في أماكن متعددة.
عندما يُذكر اسمك في "دليل المعلقين العرب" أو في مقال على موقع "تسويق"، الروبوت يقرأ هذا ويخزنه.
النتيجة: عندما يسأله أحد عن "معلق عربي"، سيسترجع اسمك من ذاكرته كخيار موثوق.
الروبوت يكره الغموض. إذا كنت تصف نفسك بـ "معلق لكل شيء"، سيتجاهلك. لكن إذا وصفت نفسك بـ "خبير الكتب الصوتية التاريخية"، فسيحفظك في هذا الرف.
النتيجة: عندما يبحث أحدهم عن هذا التخصص النادر، ستكون أنت الترشيح رقم 1.
3. حكمة الخوارزمية
"إذا لم تكن موجودًا في بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي، فأنت في نظر المستقبل الرقمي مجرد هلوسة."
4. أدواتك لتلقين الروبوت (من الحقيبة)
لا تترك سمعتك للصدفة (أو ليحولك الروبوت إلى بستاني). استخدم هذه الأدوات للتحكم في ما يعرفه الذكاء الاصطناعي عنك:
ماذا يعرفون عنك؟
أداة تحاكي بحث الذكاء الاصطناعي لتخبرك: هل يراك كمعلق محترف؟ أم كشبح؟ أم كبستاني؟
تحدث لغتهم
الروبوتات تعشق المحتوى المنظم. استخدم هذه الأداة لتوليد نصوص ووصف لخدماتك "صديق للروبوتات" ليتم فهرستك بشكل صحيح.
الخلاصة: كن أنت "الإجابة"
في عالم الـ GEO، الصمت الرقمي هو الموت. إذا لم تتحدث عن نفسك، فالروبوت سيفترض أنك غير موجود، وسيرسل عملاءك إلى "بيتزا السعادة".
اجعل اسمك يتردد في أرجاء الإنترنت، حتى تضطر الخوارزميات -مرغمةً- إلى حفظه وتلاوته على مسامع العملاء الباحثين عن الجودة.